Политика конфиденциальности

Положение о порядке защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных ООО ТД «Формула Чистоты»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о порядке защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных (далее — Положение), определяет порядок обработки, хранения, передачи и/или защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и/или и продуктами сайта, расположенного на доменном имени http://www.tdform.ru (далее — Сайт) ООО ТД «Формула Чистоты», идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7721743051, основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1117746972364, код причины постановки на учет (КПП) 772101001, место нахождения: 109444, Россия, Москва, ул. Ферганская, д. 8А, (далее – Компания/Оператор).

1.2. Положение разработано в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ

1.4. Настоящее Положение регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потенциальными или фактическими потребителями продукции или услуг Компании. Настоящее Положение распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.

1.5. К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним, в том числе:

— имя;
— контактная информация (e-mail, номер телефона);
— название компании и занимаемая в ней должность;
— город;
— иные данные, в соответствии с п.1 ст.3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

1.6. В случае совмещения информации, не являющейся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

2. Сбор персональных данных

2.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие пользователя может быть оформлено в простой письменной форме путем направления его непосредственно по адресу места нахождения Компании, электронным способом путем проставления знака об ознакомлении и согласии с Правилами или иным способом. Все указанные способы оформления согласия имеют одинаковое юридическое значение; использование одного из способов оформления согласия является достаточным для выражения воли пользователя.

2.2. Компания вправе запросить у Клиента персональные данные в любой момент, когда он связывается с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящим Положением. Компания вправе совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.

2.2.1. Оператор вправе запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

2.3. При обработке персональных данных Компания обеспечивает точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3. Хранение и использование персональных данных.

3.1. Персональные данные Пользователей хранятся, в том числе на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

3.2. Компания вправе использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий, предложений, а также подтверждающих размещенные Вами заказы и совершенные покупки; пользователь не в праве отказаться от получения уведомлений, непосредственно затрагивающих его интересы, в том числе, но не ограничиваясь, уведомлениями, подтверждающими расходование денежных средств или оформления/направления сделанных заказов товаров или услуг.

3.3. Компания вправе использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями.

3.4. Компания вправе использовать предоставляемые Клиентом персональные данные для управления программами, связанными с участием Клиента в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, проводимом Компанией или ее партнерами.

4. Передача персональных данных

4.1. Компания не вправе передавать персональные данные Пользователей каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами или действующим законодательством.

4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе 2 и 3 настоящего Положения.

4.4. Компания вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.

4.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

4.6. Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. Раскрытие информации третьим лицам.

5.1. Компания вправе предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям, при условии предоставления третьим лицам минимального объема персональных данных, необходимого исключительно для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

5.2. Компания вправе раскрывать персональные данные/информацию о Клиенте, если будет установлено, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях, а также в соответствии с законом, судебным поручением, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов.

5.3. Мы вправе раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.

6. Уничтожение персональных данных.

6.1. Персональные данные Пользователя уничтожаются при:

6.1.1. самостоятельном удалении Пользователем при наличии такой технической возможности;

6.1.2. удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя;

6.1.3. отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

6.1.4. в иных случаях, установленных законом.

7. Идентификационные файлы (сookies) и иные технологии.

7.1. информация, собираемая файлами cookies или иными автоматическими технологиями, в том числе, но не ограничиваясь, пиксельными ярлыками (pixel tags), веб-маяками (web beacons) и другими, признаются не относящимися к персональным данным.

7.2. Пользователь вправе отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства, учитывая, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.

7.3. Компания вправе в автоматическом режиме собирать и хранить информацию, включающую в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Компания вправе использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.

8. Защита персональных данных.

Компания обеспечивает все возможные механизмы защиты персональных данных, включая правовые, организационные, административные, технические и физические, в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Сторонние сайты и услуги.

9.1. Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Продукты или услуги Компании могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

9.2. Пользователь вправе обратиться в Компанию с целью подтверждения условий обеспечения конфиденциальности персональной информации, предоставленной таким Пользователем.

10. Обращения пользователей.

10.1. Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного посредством формы обратной связи.

10.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:

— номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
— сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором;
— подпись Пользователя или его представителя;
— адрес электронной почты;
— контактный телефон.

10.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

11. Дополнительные обязательные положения.

11.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»

11.2. Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с настоящим Положением и дает согласие на хранение, обработку и/или передачу его персональных данных.

11.3. Компания вправе вносить любые изменения в настоящее Положение в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя.